Conform Barometrului de Opinie Publică, publicat de Institutul de Politici Publice în aprilie 2013, încrederea generală în poliție a crescut în jumătate de an de la 25% la 27%. Creșterea modestă pe fundalul unei descreșteri generale a încrederii în alte instituții ale statului demonstrează că cetățenii apreciază pozitiv eforturile de reformare a poliției.
De notat că s-a dublat numărul celor care au foarte multă încredere în poliție, de la 3,7% în octombrie 2012, la 7% în aprilie 2013. În topul din 13 instituții, evaluate în cadrul Barometrului, poliția ocupă locul 5, după biserică, mass-media, armată și primărie.
În luna mai 2013, Ministerul Afacerilor Interne în parteneriat cu Institutul de Politici Publice efectuează o cercetare sociologică națională a încrederii, percepției și așteptărilor de la serviciile MAI de către cetățeni, în care un capitol aparte va fi dedicat poliției.
Poliția Republicii Moldova va analiza rezultatele cercetării pentru a identifica oportunitățile de îmbunătățire a serviciilor sale și a relației poliție-comunitate și poliție-cetățean. Încrederea cetățenilor e unul din indicatorii de bază a evaluării prestației poliției Moldovei.